Parcellab-Studie
E-Commerce: So können Händler Retouren vermeiden

Die Retourenabwicklung als einer der größten Margenkiller im E-Commerce. Dennoch trauen sich viele Shops nicht, diese kostenpflichtig zu machen. Yougov und Parcellab haben untersucht, was die häufigsten Gründe für Retouren sind.