Social-Media-Marketing
Vorsicht Shitstorm: Wie Unternehmen mit virtuellen Entrüstungswellen umgehen

Das Erregungsniveau in Social Media ist hoch. Wie verhalte ich mich, wenn der Shitstorm mich trifft? Auf was Unternehmen achten sollten und welche Fehler sie vermeiden können, erklärt Kommunikationsexpertin Annika Schach im Interview.