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Gastbeitrag
Künstliche Intelligenz für userzentrierte Kundenkommunikation

Weniger Spam, mehr relevante Botschaften: KI kann erfassen, was Stammkunden lieben. Und Marketer lernen daraus, sporadische Käufer zu überzeugen. Anthony Capano, Rakuten Marketing, erklärt, wie die Symbiose aus KI und Marketing gelingt.

Text: W&V Redaktion

9. Oktober 2019

KI verbessert das Wissen über Stammkunden. Das hilft auch dabei, die Gelegenheitskunden zu erreichen.
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